CLICK & COLLECT, COMPRA ONLINE Y RECOGE TU PEDIDO GRATIS
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PASOS A SEGUIR
PASO 1
Si el producto que quieres comprar tiene la opción Click&Collect lo verás indicado como un servicio destacado en el propio producto y también en el primer paso de compra con la opción ‘Recogida en almacén’ (Click & Collect).
PASO 2
Tienes a tu disposición 2 opciones de recogida Click&Collect, para que elijas la que mejor se adapte a ti:
Introduce tu código postal para comprobar los puntos disponibles, en todo momento verás la ubicación de recogida en el proceso de compra.
PASO 3
Te informaremos detalladamente por e-mail y SMS (si así lo prefieres) del estado de tu pedido y cuándo puedes ir a recogerlo al punto seleccionado.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
Puedes elegir recogerlo totalmente GRATIS, en nuestro almacén de Barcelona, situado en Cornellá de Llobregat. Si el pedido está compuesto de productos de diferentes familias (una camisa y un DVD, por ejemplo, con diferentes tiempos de envío) los juntaremos en el punto de recogida Click&Collect para que no tengas que esperar al recibir tu producto y así evitarte posibles molestias, te avisaremos cuando tu pedido esté listo para recoger.
También puedes recoger tu pedido en otros puntos de recogida asociados introduciendo tu código postal en el proceso de compra por 3.95 euros.
Solo necesitas presentar tu DNI y el e-mail de recogida de pedido, que enviamos a la cuenta de correo que hayas seleccionado, para poder recoger tu compra.
Por supuesto, durante el proceso de compra puedes a notar en ‘Notas del pedido’ si el pedido lo recoges tú o autorizas a otra persona. Dicha persona deberá presentar su DNI y el e-mail de recogida de pedido para recibir la compra.
No, para devolver o cambiar el pedido debes realizarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente para que lo recojan en tu domicilio.
Si tienes alguna pregunta sobre el servicio de Click&Collect, escríbenos a clientes@tumejorrecuerdo.com
Regala esta experiencia para ti o otra persona, elige la fecha y hora para la cita, disponible en el calendario a continuación completa con tus datos la reserva para pagar si es necesario y programar la cita.
Cada compra y reserva es válido para las personas que se indican en la experiencia.
Deberás presentarte en el lugar el día y la hora concertadas.
Si tienes alguna pregunta sobre el servicio de Experiencias y Reservas online, escríbenos a clientes@tumejorrecuerdo.com
Los artículos señalados con este indicativo están disponibles en nuestros almacenes y serán entregados en el domicilio del cliente en un plazo aproximado de 48 horas.
Condiciones del servicio de Entrega en 48 horas:
- Todos los artículos del pedido deben incorporar este indicativo.
- Solo para pedidos que se entregan a domicilio en España peninsular (no se incluyen en este servicio los pedidos con recogida en nuestras oficinas Tu Mejor Recuerdo, ni los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
- Están excluidos sábados, domingos y festivos así como todos los pedidos que se abonen con pago aplazado.
Si alguna circunstancia impidiese cumplir este plazo de entrega, desde Tu Mejor Recuerdo nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y realizar el envío a la mayor brevedad.
Si deseas más información, envíanos un correo a clientes@tumejorrecuerdo.com
Los artículos señalados con este indicativo están disponibles en nuestros almacenes, y serán entregados en el domicilio del cliente en un plazo aproximado de 72 horas.
Condiciones del servicio de Entrega en 72 horas:
- Todos los artículos del pedido deben incorporar este indicativo.
- Solo para pedidos que se entregan a domicilio en España peninsular (no se incluyen en este servicio los pedidos con recogida en nuestras oficinas Tu Mejor Recuerdo, ni los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
- Están excluidos sábados, domingos y festivos así como todos los pedidos que se abonen con pago aplazado.
Si alguna circunstancia impidiese cumplir este plazo de entrega, desde Tu Mejor Recuerdo nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y realizar el envío a la mayor brevedad.
Si deseas más información, envíanos un correo a clientes@tumejorrecuerdo.com
Este el tiempo de preparación necesario hasta el envío del producto, debe sumarse al tiempo indicado de envío.
- Solo para pedidos que se entregan a domicilio en España peninsular (no se incluyen en este servicio los pedidos con recogida en nuestras oficinas Tu Mejor Recuerdo, ni los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
- Están excluidos sábados, domingos y festivos así como todos los pedidos que se abonen con pago aplazado.
Si alguna circunstancia impidiese cumplir este plazo de preparación, desde Tu Mejor Recuerdo nos pondremos en contacto con el cliente para informarle y realizar el envío a la mayor brevedad.
Si deseas más información, envíanos un correo a clientes@tumejorrecuerdo.com
Seleccionando en cada producto la opción ‘Listo para Regalar’, tu pedido será mimado desde el primer paso. Envuelto cuidadosamente, este método incluye la factura de compra sin el importe en euros correspondiente, si deseas la factura original, deberás solicitarla por correo electrónico al departamento de Atención al cliente.
Podrás ver marcada esta opción en los productos disponibles. Habitualmente los productos listos para regalar se envían en un plazo de 24/48h.
Incluye una tarjeta personalizada impresa en alta resolución sobre cartulina con el mensaje que escojas (añadelo en 'notas del pedido'), incluido en el precio de este servicio; TAN SOLO 0,99 € POR REGALO.
El producto es protegido con embalaje especial si fuera necesario para su envío o empaquetado de la misma forma que los demás envíos para su seguridad.
Si tienes alguna pregunta sobre el servicio de Listo para Regalar, escríbenos a clientes@tumejorrecuerdo.com
El plazo general de entrega es de 1 a 10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos. Este plazo puede variar según la zona de envío y/o el tipo de producto. Tu Mejor Recuerdo no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor. Tu Mejor Recuerdo siempre intenta procesar todos los pedidos dentro del plazo indicado en el tiempo de entrega. Sin embargo, durante los periodos más ajetreados del año, los envíos pueden tardar algunos días extra.
Gastos de envío | Domicilio | Click & Collect | Otros puntos de recogida |
---|---|---|---|
España peninsular | Desde 4,80 a 9,99€ | GRATIS | 3,95€ |
Baleares | 4,99€ | - | - |
Canarias (Tenerife y Gran Canaria) | 40,98€ | - | - |
Ceuta y Melilla | 37,50€ | - | - |
Península: 1-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
Baleares: 2-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
Canarias: 2-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
Ceuta y Melilla: 2-10 días laborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Click & Collect: 1-4 días aborables, excluyendo sábados, domingos y festivos.*
* Gastos de transporte incluidos para pedidos superiores a 50 €, solo envíos a Península y Baleares.
** En algunos productos se indicará el tiempo de preparación del mismo hasta ser enviado antes de añadirlo a la cesta.
El plazo de entrega es de 10 días laborables en la Unión Europa, excluyendo sábados, domingos y festivos. En el resto de destinos el plazo de entrega es de aproximadamente 10 días laborables en aduana. El plazo de entrega en domicilio dependerá del tiempo que tarden en abonarse los impuestos (salvo inspecciones aduaneras). Este plazo puede variar según el tipo de producto. Tu Mejor Recuerdo no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.
Ten en cuenta antes de realizar el pedido:
• Costes de envío Internacionales*:
Portugal: 4,99 € 3-7 días laborables
Europa: 15,99 € 3-10 días laborables
Gibraltar: 15,99 € 3-10 días laborables
Resto de destinos disponibles: 29,99 € 2-10 días laborables
* En algunos productos se indicará el tiempo de preparación del mismo hasta ser enviado antes de añadirlo a la cesta.
SERVICIOS URGENTES: Si necesita recibir su pedido con urgencia, contacte con nosotros para poder comprobar si es posible la entrega en el plazo indicado.
Para consultas acerca del envío de su pedido, pondremos a su disposición el servicio de SEGUIMIENTO DE PEDIDOS ONLINE a través de nuestro correo electrónico.
Comodidad, seguridad y profesionalidad garantizadas para un regalo perfecto.
Nuestra gama de productos y servicios se adapta a una amplia variedad de eventos, incluyendo: cumpleaños, bodas, bautizos, comuniones, fiestas temáticas y celebraciones de temporadas. Sea cual sea la ocasión que estés preparando, nosotros estamos aquí para ayudarte a hacerlo realidad de manera fácil y exitosa.
Estamos encantados de presentarte nuestros servicios integrales de planificación de eventos.
CUMPLEAÑOS INFANTIL
CUMPLEAÑOS ADULTO
EVENTOS ESPECIALES
DECORACIÓN PARA FIESTAS
PARA LA MESA
PHOTOCALL Y ACCESORIOS
GLOBOS
FIESTAS TEMÁTICAS
VELAS Y BENGALAS
Dale un acento floral a la decoración de tu evento con esta bolsa de 100 pétalos rosa para boda. Utilízalo como alternativa al arroz o al tradicional confeti a la salida de la iglesia, o colócalo como confeti de mesa para decorar el evento. ¡Se mantendrá impecable durante toda la celebración!
Mantel de plástico con estampado bávaro, rombos blancos y azules, de 2,6m de longitud y 0,8m de ancho.
Dale un acento floral a la decoración de tu evento con esta bolsa de 100 pétalos blancos para boda. Puedes utilizar estos pétalos artificiales como alternativa al arroz o al tradicional confeti. Rellena unas bolsitas de organza con estos pétalos y repártelas entre tus invitados a la salida de la iglesia. También puedes utilizarlos para decorar la entrada a la recepción o la mesa nupcial. ¡Se mantendrán impecables durante toda la celebración!
Si quieres decorar de una manera espectacular y que está muy de moda no dejes de colocar en tu fiesta, boda, evento … este kit de 3 pompones en diferentes tamaños, son de papel en nido de abeja y en color blanco resultan perfectos para dejar caer de techos, paredes, árboles …
La medida de cada Pompón es: 20 – 25 y 30 cms
Has visto que divertido y original? se trata de un marco grande en cartón pluma o foam, con un diseño impreso a modo de un bonito marco barroco en color dorado viejo con el centro libre, es perfecto para retratar y enmarcar los mejores momentos del photocall de la boda, comunión, cumpleaños ….
Esta medida es la más adecuada para “enmarcar” a dos personas.
Medida: 51 .5 x 50 cm
Todos los días no se cumplen años, aprovecha y exprime al máximo tu fiesta con una personalización total. ¿Cómo? Con este pack de topper de números para que los coloques sobre tus pasteles, las muffins, o las tortillas. A tu gusto y elección. Cuentan con un palillo para colocar con comodidad y en el extremo superior, un dígito en negro.
Globo de foil de emoji Happy Birthday. Se trata de un globo de cumpleaños de 45 cm de diámetro, estampado con un diseño de caritas con ojos de corazones, con gafas, con una gran sonrisa… junto al texto ”Happy Birthday!” en negro y tipografía manual.
Los globos se venden sin hinchar, por lo que deberás rellenarlos de helio para que se mantengan a flote.
Pack de 24 cubiertos de plástico rojo, se incluyen 8 cuchillos, 8 cucharas y 8 tenedores.
/Perfectos para utilizar en fiestas infantiles y celebraciones familiares.
Pack de 8 platos de cartón de color verde con topos blancos, 18cm de diámetro.
Perfectos para utilizar en una fiesta de cumpleaños, ya sea infantil o de adultos.
Pack de 10 marcasitios con mariposa, ideales para indicar el sitio de tus invitados en bodas o comuniones. Se trata de unas tarjetas de 9×7 centímetros con un precioso diseño laser-cut de una mariposa blanca. Están fabricadas en papel perlado, un tono perfecto para darle un toque de dulzura extra a tu fiesta.
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